Apr 07, 2011
訓練された電話代行について
電話代行業務をする会社はたくさんあります。このような電話代行会社から実際に電話を受けるヘルパーとしての教育を非常に熱心に行なっているようです。このため、電話代行も、実際にその会社の従業員のような対応を受けることが多いです。価格設定はメーカーによって異なりますので事前に確認しましょう。私は実際にコールセンター業務の経験があります。派遣会社の受付を専門にするコールセンターでした。女性のみ100人がフロアに集まって仕事。派閥やいじめ匂いがプンプンしたが、入社時の決定で後は一切禁止した。おかげで、住んでいる所はもちろん、性しか知らない。コールセンター特有の高い声だけで、本来の声すら知らない。最も働きがいのある職場でした。
県は31日、鳥インフルエンザ防疫対策本部の実務者レベルでの連絡調整会議の模様を報道陣に公開した。
昨年の口蹄疫(こうていえき)では発生当初、農政水産部に業務が集中して混乱した。その反省を踏まえ、各部局から派遣された職員や陸上自衛隊員ら約50人が1室に詰め、情報を共有している。大規模な養鶏団地で発生した新富町の現地本部もテレビ会議システムで参加している。
必要に応じて随時開催しており、この日の定例会議では、殺処分の進ちょく状況や動員、資材調達のスケジュールなどを確認。高鍋町で発生した6例目農場での殺処分に向けて「現場班の送り出しは順調」「炭酸ガスボンベは搬入済み」などと次々と報告し合った。【石田宗久】
2月1日朝刊
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家畜伝染病の防疫対策強化を目的に、畜産農家に週1回の衛生点検を促す県の指導が31日、始まった。各地で広がる高病原性鳥インフルエンザや口蹄疫(こうていえき)侵入を阻止するため、各農家は消毒槽の交換や防鳥ネットの設置状況などを確認した。
県は1月中旬の防疫対策会議で、毎週月曜日を「家畜衛生対策点検日」と定めた。農家の自衛防疫意識を高めるのが狙いで、消毒槽の交換や畜舎内外の消毒▽部外者の立ち入り制限▽野生動物の侵入防止−−などの実施状況を確認する。
対象農家は約2000戸。各地域の家畜保健衛生所の担当者が、点検項目を記載したポスターやチェック表を手渡し、毎週の点検を呼びかけた。県畜産課は「各農家は衛生点検を再チェックし、万全の体制をとってほしい」と話している。【矢澤秀範】
2月1日朝刊
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1954年に6回の水爆実験が行われた太平洋のビキニ環礁は良質な漁場だった。周辺海域で操業していた日本の被災船は1000隻を超えると言われる。3分の1が県内の船だった。
生存者は70歳を優に超える。「60年も昔だからな」。ぼろぼろの船員手帳をめくり、頭を抱え、記憶をたどる。大海原で魚群を追い求める海の男の証言が取材ノートを埋めていく。
「首に大きな腫瘍ができた」「体があれ(実験)のせいで悪うなったと思う」。因果関係は立証されていないが、健康被害を訴える声は多い。「今考えると……」と、自身の体にもあった異変を明かす家族もいた。
英国BBCが、広島と長崎で二重に被爆した男性を「世界一運が悪い男」とあざける番組を昨年末に放送したと報じられた。被爆したかどうかも分からないまま、放射線への不安が募る元船員らの姿が脳裏に浮かぶ。彼らの目を見ても言えるのか。「運が悪かったですね」と。【千脇康平】
2月1日朝刊
天皇、皇后両陛下は1日、東京都台東区の日本学士院会館で開かれた第1回日本学術振興会育志賞授賞式に出席した。09年の天皇陛下即位20年に当たり、陛下から同振興会に寄付があり、若手研究者を支援する目的で賞が創設された。大学院博士後期課程に在学する34歳未満が対象で、今回は人文社会系、理工系、生物系の3部門から計17人が選ばれた。式後の記念茶会では両陛下が受賞者と懇談。ノロウイルスの研究をしている東京大の北島正章さん(27)は「陛下は『昨年、私はノロウイルスにかかりました。頑張って研究を続けてください』と話されました。励みになります」と話した。
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